このたび新入社員を対象に、社会人としての基礎力を確立することを目的とした研修「マナーと仕事の進め方」を計画いたしました。
本研修は、単なる形式的なマナー習得ではなく、組織人としての自覚・責任感の情勢と現場で通用する実践力の定着を目的としております。
主な内容として
1.社会人意識の確立
・社会人としての心構え
・学生と社会人の違い
・信用を積み重ねる働き方
2.ビジネスマナーの基本徹底
・第一印象の重要性
・挨拶、身だしなみ、態度
・敬語の基本
・ビジネスメールの基本
3.顧客対応実践
・お客様対応の基本姿勢
・受付、案内、お茶出し実践
・電話対応ロールプレイング
4.コミュニケーション力向上
・好感をと持たれる聴き方
・アサーティブコミュニケーション
・グループワークによる実践演習
に取り組み、基本動作の徹底による職場規律の向上や顧客対応力の底上げ、さらに上司や先輩との意思疎通の円滑化を図る事が出来ます。
本研修を通じて、新入社員が組織の一員としての自覚を持ち、信頼される社会人へと成長する基礎を固めてまいります。
つきましては、ぜひ多くの方にご参加いただきたく、ご案内いたします。
なお、2日間のお弁当もつきますのでおすすめです。
【マナーと仕事の進め方】受講生を募集中!
短期訓練
